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美洽客服服务官方

类型:生活实用 平台:安卓 语言:简体中文
大小:33.38MB 更新:2022-06-15 12:55:47
检测:安全无毒 无广告无插件

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软件介绍

美洽APP是一款客服服务软件,软件为用户提供了优质的客服服务功能。客户是可直接在线来与客服进行咨询服务的,对于客户的需求,是提供了一站式的客服服务,以及相应的解决方案的,软件主要着重于解决客户问题,这样是可大大的提升客服人员的工作效率。

软件特色:

1.云软件,无需部署,美琪是云服务,不需要复杂的安装部署过程,注册后即可使用。相比自己搭建服务器,大大节省了成本和费用。

2.数据安全,采用银行级加密,拒绝网络窃听和破解,服务器安全由亚马逊顶级安全专家保护。

3.多端覆盖,随时随地客户服务,工作台可以在任何电脑的浏览器打开,也可以在手机里做客服。

软件亮点:

1.查看和协助同事正在接待的顾客。

2.离线通知功能,让客服 24小时在线。

3.预设内容,快捷回复。

4.与不同渠道来的顾客在线沟通。

软件功能:

1.帮助客服将手机网站、电脑端和公众号小程序等不同平台上顾客集合到美洽上聊天。

2.客服端可以查看到顾客的来访次数和地理位置等信息,有效选择真正有意愿的顾客。

3.可以后台生成客服的工作强大报告和工作结果,生成客户绩效统计表。

软件截图

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